Mit umfassender Expertise in Kubernetes Engineering, Plattformbetrieb, Security, Observability, Dokumentationsprozessen und Projektmanagement trägt tim&koko dazu bei, die Plattform nachhaltig aufzubauen, den produktiven Betrieb vorzubereiten und tragfähige Strukturen für die zukünftige Betriebsorganisation zu etablieren.
Über die Nexplore AG
Die Nexplore AG ist ein führendes Schweizer IT-Unternehmen mit Sitz in Thun und Bern. Das Unternehmen begleitet Kund:innen aus Verwaltung und Wirtschaft bei ihrer digitalen Transformation, mit einem Schwerpunkt auf individueller Softwareentwicklung, Systemintegration sowie Cloud- und Plattformlösungen.
Herausforderung
Im Rahmen eines Projektes wird eine neue containerbasierte Plattform aufgebaut, die höchste Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Betriebstransparenz erfüllt. Die zentralen Herausforderungen lagen insbesondere in:
- Aufbau der Deploymentarchitektur basierend auf GitOps und Argo CD
- der Ausarbeitung grundlegender Architekturentscheide (z. B. Betriebsmodell, Security, Logging-Strategien)
- der Integration eines vollständigen Observability-Stacks mit End-to-End Tracing, Metriken, Logs, Container Scanning und Alerting
- der schrittweisen Etablierung von Betriebsprozessen, Rollen und Zuständigkeiten
- dem Aufbau einer belastbaren Monitoring- und Alerting-Grundlage inkl. rollenbasierter Dashboards, KPIs und SLOs
Lösungsansatz
tim&koko wirkte als technische und methodische Partnerin eng im Plattformteam mit. Die Umsetzung erfolgt im engen Austausch, entlang klar definierter Deliverables:
Engineering und Beratung
- Unterstützung beim Aufbau und der Konfiguration der Azure Kubernetes Plattform (AKS)
- Beratung zu Security Hardening (z. B. Network Policies, Microsoft Defender)
- Mitwirkung bei der Integration automatisierter Sicherheitsprüfungen in CI/CD
Observability und Monitoring
- Beratung bei der Definition und Umsetzung einer Observability-Strategie
- Unterstützung beim technischen Aufbau der Plattform für Logs, Metriken, Tracing, Alerting und Dashboards, basierend auf Prometheus, OpenTelemetry, Grafana, Azure Monitor
- Definition und Umsetzung von Korrelationen zwischen Logs, Traces und Metriken
Betriebsorganisation und Prozesse
- Beratung beim Aufbau zentraler Betriebsprozesse (z. B. Update-Zyklen, Incident Response, Backup)
- Mitwirkung an Dokumentationsstrukturen und Betriebsdokumenten
- Unterstützung bei der Konzeption von Rollenmodellen, Verantwortlichkeiten und Governance
Aktueller Stand und Ergebnisse
Die Plattform befindet sich in der aktiven Weiterentwicklung. Der Go-Live zentraler Fachanwendungen ist für Q4 2026 geplant. Bis dahin werden: die Plattform kontinuierlich technisch ausgebaut,
- die Betriebsprozesse finalisiert,
- die Betriebsorganisation etabliert,
- sowie das Monitoring und Alerting auf allen Ebenen weiter geschärft.
tim&koko trägt mit Engineering-Expertise, Beratung und Projektmanagement zur erfolgreichen Umsetzung bei, und begleitet den Aufbau einer tragfähigen und zukunftssicheren Betriebsstruktur.
Kundenstatement
«Die Zusammenarbeit mit Sarah als Project Lead und Thömu als Kubernetes-Spezialisten erlebe ich als ausgesprochen angenehm und lösungsorientiert. Beide haben rasch ein fundiertes Verständnis unserer Cloud-Native-Architektur – inklusive AKS und weiterer Platform-Services – entwickelt und unterstützen das Projekt mit hoher Fachlichkeit und Verlässlichkeit. Besonders schätze ich ihre klaren Abstimmungen, ihre proaktive Haltung und die partnerschaftliche Zusammenarbeit, die sowohl effizient ist als auch persönlich Freude macht.»
Philipp Rüegsegger, Architekt Plattform, Nexplore AG
Fazit & Lessons Learned
Das Projekt verdeutlicht, wie stark Engineering, Prozessdenken und partnerschaftliche Zusammenarbeit ineinandergreifen müssen, um moderne Cloud-Plattformen erfolgreich aufzubauen.
Die begleitende Rolle von tim&koko hat nicht nur operative Herausforderungen adressiert, sondern auch die interne Kompetenzentwicklung unterstützt, ein wesentlicher Erfolgsfaktor für den langfristigen Plattformbetrieb.
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